Política de privacidad

El juego principal no necesita cuenta ni conexión a internet. Todo el contenido del juego viene incluido en la app. Tus partidas, las cartas que has encontrado, tus estadísticas y tus preferencias se guardan solo en tu dispositivo y nunca se nos envían.

Tú > Ajustes > Privacidad y datos > Eliminar mis datos los borra de tu dispositivo (eliminar la app también lo hace).

Algunas funciones en línea (el reto diario con clasificación, la clasificación y la compra de GuessPal+) necesitan una cuenta. La primera vez que usas una de ellas, la app crea la cuenta de forma silenciosa mediante Firebase Authentication (un servicio de Google) como cuenta anónima: no hay formulario de registro ni correo electrónico ni contraseña.

Para conservar un perfil en la clasificación en tus propios términos, además puedes vincular Iniciar sesión con Apple. No pedimos a Apple tu correo electrónico ni tu nombre. Lo que guardamos es un identificador de cuenta aleatorio y, si vinculas Apple, el identificador que Apple asigna a nuestra app para ti.

Puedes cerrar sesión o eliminar la cuenta en cualquier momento (consulta «Tus derechos y opciones»). Sin cuenta, el juego sin conexión funciona exactamente igual.

Cuando participas en el reto diario con clasificación, nuestro servidor guarda:

• el apodo y el avatar que eliges y tu ajuste de visibilidad en la clasificación;
• tus intentos del reto: el día, la región de contenido, las preguntas que hiciste, tus respuestas y tu puntuación (las puntuaciones las calcula únicamente nuestro servidor);
• el idioma de tu app y el grupo de región en el que compites durante la semana.

Tu apodo, tu avatar, tu puntuación y tu posición son visibles para otros jugadores en la clasificación. La visibilidad viene activada por defecto; desactiva Mostrarme en la clasificación en Tú > Ajustes > Cuenta y tu fila desaparece de las listas, mientras que tú sigues viendo tu propio resultado. Por favor, no pongas información personal en un apodo.

Otros jugadores pueden denunciar un apodo. Nuestro equipo puede consultar la cuenta afectada (apodo, intentos, estado de la suscripción) para moderarla, mantener la clasificación justa y atenderte, y puede cambiar un apodo o anular un intento que incumpla las normas.

Cuando la app se comunica con nuestro servidor, envía la versión de la app, el número de compilación, la plataforma (iOS) y el idioma, y nuestro servidor registra la hora de tu última visita. Como cualquier servicio de internet, nuestros servidores y la infraestructura de alojamiento también ven tu dirección IP y la propia solicitud; aparecen en registros técnicos de corta duración que usamos para operar el servicio, evitar abusos (por ejemplo, limitando la frecuencia de solicitudes) y corregir errores. Los registros no contienen tokens ni claves de inicio de sesión.

Los recordatorios (carta del día, partida sin terminar, invitación a una nueva partida) son notificaciones locales programadas en tu dispositivo. No envían nada a nuestro servidor y los controlas en Tú > Ajustes > Notificaciones y en los Ajustes de iOS.

El resultado semanal es una notificación push. Si permites las notificaciones y tienes una cuenta, la app registra en nuestro servidor el token push de tu dispositivo (junto con la plataforma) y, mediante el servicio de notificaciones de Apple y Firebase Cloud Messaging de Google, te enviamos tu resultado semanal de la clasificación en tu idioma cuando termina la semana. El token se elimina cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta, o cuando deja de funcionar. Denegar el permiso o desactivarlo en los Ajustes de iOS solo detiene las notificaciones.

GuessPal+ es una suscripción de renovación automática que vende Apple. Apple cobra el pago y nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago. Para activar las funciones y mantenerlas correctas, nuestro servidor registra el estado de la suscripción que Apple firma y envía a la app y a nosotros: identificadores de transacción, producto, entorno, fechas de compra y de vencimiento, estado de renovación y de reembolso, y un token de cuenta de compra aleatorio que vincula la compra con tu cuenta de GuessPal. Si tienes GuessPal+ lo decide únicamente este registro del servidor.

Reenviamos las notificaciones de suscripción de Apple a RevenueCat, que recibe estos eventos de compra con fines de informes (no decide el acceso). Cuando eliminas tu cuenta, también pedimos a RevenueCat que elimine el registro de cliente correspondiente. Los propios registros de suscripción los conservamos, sin el vínculo con tu cuenta, durante los plazos contables y fiscales que exige la ley.

El análisis de uso está desactivado por defecto. Solo si activas Tú > Ajustes > Privacidad y datos > Análisis de uso, la app envía eventos anónimos mediante Firebase Analytics (Google) para ayudarnos a mejorar el juego. Puedes desactivarlo de nuevo en cualquier momento y la recopilación se detiene.

Los eventos describen cómo se usa la app: qué pantallas se abren; la categoría, el modo y el escenario elegidos; cuántas preguntas se hicieron, si una respuesta fue correcta y cómo terminó y se puntuó una partida; qué ajuste se cambió; si se abrió la pantalla de suscripción y el resultado en la tienda de una compra o restauración (nunca el precio pagado); y, para la clasificación, el periodo, la región y tu posición. También incluyen el idioma de tu app, la versión del contenido y datos técnicos habituales como la versión de la app, el sistema operativo, el modelo del dispositivo y la región aproximada. Firebase asigna a la instalación un identificador aleatorio de instancia de la app. Nunca asociamos tu apodo, tu identificador de cuenta, tus datos de contacto ni ningún texto de búsqueda a los eventos de análisis.

No usamos el identificador para anunciantes (IDFA), no mostramos el aviso de Transparencia de seguimiento de apps y nada se usa para publicidad ni se vende.

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar GuessPal, y únicamente lo que necesitan:

• Google (Firebase): Authentication para las cuentas, Cloud Messaging para la notificación push semanal y Analytics si lo aceptaste.
• Apple: Iniciar sesión con Apple, el App Store (pagos, suscripciones) y el servicio de notificaciones push.
• RevenueCat: recibe eventos de suscripción con fines de informes.
• Nuestro proveedor de alojamiento: opera los servidores y la base de datos que contienen los datos descritos arriba.

Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones como encargados del tratamiento, o como responsables independientes de sus propios servicios, como los de Apple. Algunos tratan datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos; cuando es necesario, se apoyan en garantías como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige, y únicamente lo exigido.

• Para ofrecerte las funciones que usas (cuenta, reto con clasificación, clasificación, suscripción): ejecución de nuestro contrato contigo.
• Análisis de uso y notificaciones push: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Seguridad, prevención de abusos, moderación y mantener justa la clasificación: nuestro interés legítimo.
• Registros contables y fiscales: obligación legal.

• Cuenta, apodo, historial del reto y filas de la clasificación: hasta que elimines tu cuenta.
• Token push: hasta que cierres sesión, elimines la cuenta o el token deje de funcionar.
• Registros de suscripción y de transacciones: mientras la suscripción sea relevante y durante los plazos contables y fiscales exigidos por la ley; tras eliminar tu cuenta ya no apuntan a ti.
• Registros técnicos: poco tiempo, solo el necesario para la seguridad y la resolución de problemas.
• Eventos de análisis: durante el periodo de conservación configurado en nuestro proyecto de Firebase, nunca más de 14 meses.
• Datos que permanecen en tu dispositivo: hasta que los elimines o elimines la app.

Elimina tu cuenta en la app: Tú > Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto elimina de inmediato tu cuenta y el inicio de sesión (incluido el usuario de Firebase), tu apodo y tu avatar, tu historial del reto, tus filas de la clasificación y tus tokens push. El progreso guardado en tu dispositivo permanece hasta que lo elimines (Privacidad y datos > Eliminar mis datos). Una suscripción activa no se cancela con esto: cancélala en los ajustes de tu cuenta de Apple (consulta nuestra página de soporte).

Según donde vivas, también puedes solicitarnos acceso a tus datos, su rectificación (puedes cambiar tú mismo tu apodo y tu avatar en la app), su supresión o limitación, recibirlos en un formato portable, u oponerte al tratamiento, y puedes retirar tu consentimiento (análisis, notificaciones) en cualquier momento. Si no puedes abrir la app, escribe a [email protected] e indícanos tu apodo; responderemos dentro del plazo que fije la ley. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

El sitio no usa publicidad, rastreo ni análisis de visitantes, y carga sus fuentes e imágenes desde nuestro propio servidor. Cuando eliges tú un idioma, esa elección se recuerda en tu navegador (almacenamiento local y una pequeña cookie funcional, guesspal_lang, válida un año) para que la próxima vez el sitio se abra en tu idioma; tu elección de tema claro/oscuro se queda solo en tu navegador. Como en cualquier servidor web, tu dirección IP y la página que solicitas se tratan para entregar la página y mantenerla segura.

GuessPal es un juego para todos los públicos. Las funciones en línea y las compras siguen los ajustes de edad y de familia de tu cuenta de Apple. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores más allá de lo descrito aquí; si crees que un menor nos ha facilitado más, contáctanos y los eliminaremos.

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta a cómo usamos los datos de un modo que requiera tu consentimiento, te lo volveremos a pedir en la app.

Preguntas y solicitudes sobre datos: [email protected]. Encontrarás más ayuda en la página de soporte y las normas de uso en las Condiciones de uso.