Informativa sulla privacy

Il gioco base non richiede né un account né una connessione a internet. Tutti i contenuti del gioco sono inclusi nell’app. Le tue partite, le carte che hai trovato, le tue statistiche e le tue preferenze sono memorizzate solo sul tuo dispositivo e non vengono mai inviate a noi.

Tu > Impostazioni > Privacy e dati > Elimina i miei dati li rimuove dal tuo dispositivo (lo stesso vale se elimini l’app).

Alcune funzioni online (la sfida classificata del giorno, la classifica e l’acquisto di GuessPal+) richiedono un account. La prima volta che ne usi una, l’app lo crea in modo silenzioso tramite Firebase Authentication (un servizio di Google) come account anonimo: non c’è nessun modulo di registrazione, né e-mail né password.

Per gestire a modo tuo il profilo in classifica puoi inoltre collegare Sign in with Apple. Non chiediamo ad Apple il tuo indirizzo e-mail né il tuo nome. Conserviamo un identificativo casuale dell’account e, se colleghi Apple, l’identificativo che Apple assegna a te per la nostra app.

Puoi uscire dall’account o eliminarlo in qualsiasi momento (vedi “I tuoi diritti e le tue scelte”). Senza account il gioco offline funziona esattamente allo stesso modo.

Quando partecipi alla sfida classificata del giorno, il nostro server memorizza:

• il nickname e l’avatar che scegli e l’impostazione di visibilità in classifica;
• i tuoi tentativi classificati: il giorno, la regione dei contenuti, le domande che hai posto, le tue risposte e il tuo punteggio (i punteggi sono calcolati solo dal nostro server);
• la lingua della tua app e il gruppo di regione in cui gareggi per la settimana.

Il tuo nickname, il tuo avatar, il tuo punteggio e la tua posizione sono visibili agli altri giocatori in classifica. La visibilità è attiva per impostazione predefinita; disattiva Mostrami in classifica in Tu > Impostazioni > Account e la tua riga scompare dagli elenchi, mentre tu continui a vedere il tuo risultato. Ti chiediamo di non inserire dati personali nel nickname.

Gli altri giocatori possono segnalare un nickname. Il nostro team può consultare l’account interessato (nickname, tentativi, stato dell’abbonamento) per moderarlo, per mantenere equa la classifica e per assisterti, e può cambiare un nickname o annullare un tentativo che viola le regole.

Quando l’app comunica con il nostro server invia la versione dell’app, il numero di build, la piattaforma (iOS) e la lingua, e il nostro server registra l’ora della tua ultima visita. Come qualsiasi servizio internet, anche i nostri server e la nostra infrastruttura di hosting vedono il tuo indirizzo IP e la richiesta stessa; questi dati compaiono in log tecnici di breve durata che usiamo per far funzionare il servizio, prevenire abusi (ad esempio limitando la frequenza delle richieste) e correggere errori. I log non contengono token di accesso né chiavi.

I promemoria (carta del giorno, partita non terminata, invito a una nuova partita) sono notifiche locali programmate sul tuo dispositivo. Non inviano nulla al nostro server e li gestisci in Tu > Impostazioni > Notifiche e nelle Impostazioni di iOS.

Il risultato settimanale è una notifica push. Se consenti le notifiche e hai un account, l’app registra sul nostro server il token push del tuo dispositivo (insieme alla piattaforma) e, tramite il servizio di notifica di Apple e Firebase Cloud Messaging di Google, ti inviamo nella tua lingua il risultato settimanale in classifica dopo la chiusura della settimana. Il token viene rimosso quando esci dall’account o lo elimini, oppure quando smette di funzionare. Rifiutare l’autorizzazione o disattivarla nelle Impostazioni di iOS interrompe soltanto le notifiche.

GuessPal+ è un abbonamento a rinnovo automatico venduto da Apple. Il pagamento è gestito da Apple e noi non vediamo mai i dati della tua carta o di pagamento. Per sbloccare le funzioni e mantenerle corrette, il nostro server registra lo stato dell’abbonamento che Apple firma e invia all’app e a noi: identificativi delle transazioni, prodotto, ambiente, date di acquisto e di scadenza, stato di rinnovo e di rimborso e un token casuale dell’account di acquisto che collega l’acquisto al tuo account GuessPal. Il fatto che tu abbia GuessPal+ è deciso soltanto da questo record del server.

Inoltriamo le notifiche di abbonamento di Apple a RevenueCat, che riceve questi eventi di acquisto a scopo di reportistica (non decide l’accesso). Quando elimini il tuo account chiediamo anche a RevenueCat di eliminare il relativo record cliente. Conserviamo i record dell’abbonamento, con il collegamento al tuo account rimosso, per i periodi contabili e fiscali previsti dalla legge.

Le statistiche d’uso sono disattivate per impostazione predefinita. Solo se attivi Tu > Impostazioni > Privacy e dati > Statistiche d’uso, l’app invia eventi anonimi tramite Firebase Analytics (Google) per aiutarci a migliorare il gioco. Puoi disattivarle di nuovo in qualsiasi momento e la raccolta si interrompe.

Gli eventi descrivono come viene usata l’app: quali schermate vengono aperte; la categoria, la modalità e l’ambientazione scelte; quante domande sono state poste, se una risposta era giusta e come si è conclusa e con quale punteggio una partita; quale impostazione è stata modificata; se è stata aperta la schermata di acquisto e l’esito dello store per un acquisto o un ripristino (mai il prezzo pagato); e, per la classifica, il periodo, la regione e la tua posizione. Includono anche la lingua dell’app, la versione dei contenuti e i comuni dettagli tecnici come versione dell’app, sistema operativo, modello del dispositivo e regione approssimativa. Firebase assegna all’installazione un identificativo casuale dell’istanza dell’app. Non associamo mai agli eventi di analisi il tuo nickname, l’identificativo dell’account, i tuoi recapiti o alcun testo di ricerca.

Non usiamo l’identificativo pubblicitario (IDFA), non mostriamo la richiesta di App Tracking Transparency e nulla viene usato per la pubblicità né venduto.

Condividiamo dati solo con i fornitori che ci aiutano a gestire GuessPal e solo ciò che serve loro:

• Google (Firebase): Authentication per gli account, Cloud Messaging per la notifica push settimanale e Analytics se hai acconsentito.
• Apple: Sign in with Apple, l’App Store (pagamenti, abbonamenti) e il servizio di notifiche push.
• RevenueCat: riceve gli eventi di abbonamento a scopo di reportistica.
• Il nostro fornitore di hosting: gestisce i server e il database che contengono i dati descritti sopra.

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni come responsabili del trattamento oppure, per i propri servizi come quelli di Apple, come titolari autonomi. Alcuni trattano dati fuori dal tuo Paese, anche negli Stati Uniti; quando richiesto, ciò si basa su garanzie come le clausole contrattuali standard o una decisione di adeguatezza. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo per fini pubblicitari. Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo impone e solo quanto richiesto.

• Per fornire le funzioni che usi (account, sfida classificata, classifica, abbonamento): esecuzione del contratto con te.
• Statistiche d’uso e notifiche push: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi, moderazione e correttezza della classifica: il nostro legittimo interesse.
• Registri contabili e fiscali: obbligo di legge.

• Account, nickname, storico delle sfide classificate e righe in classifica: fino a quando elimini il tuo account.
• Token push: fino a quando esci dall’account, lo elimini o il token smette di funzionare.
• Record di abbonamento e transazioni: finché l’abbonamento è rilevante e per i periodi contabili e fiscali previsti dalla legge; dopo l’eliminazione del tuo account non rimandano più a te.
• Log tecnici: per poco tempo, solo quanto serve per la sicurezza e la risoluzione dei problemi.
• Eventi di analisi: per il periodo di conservazione impostato nel nostro progetto Firebase, mai oltre 14 mesi.
• Dati che restano sul tuo dispositivo: fino a quando li elimini o elimini l’app.

Elimina il tuo account nell’app: Tu > Impostazioni > Account > Elimina account. Questo elimina subito il tuo account e l’accesso (compreso l’utente Firebase), il tuo nickname e il tuo avatar, lo storico delle sfide classificate, le tue righe in classifica e i tuoi token push. I progressi salvati sul tuo dispositivo restano finché non li elimini (Privacy e dati > Elimina i miei dati). Un abbonamento attivo non viene annullato da questa operazione: annullalo nelle impostazioni del tuo Apple Account (vedi la nostra pagina di assistenza).

A seconda di dove vivi puoi inoltre chiederci l’accesso ai tuoi dati, la rettifica (puoi cambiare da solo nickname e avatar nell’app), la cancellazione o la limitazione, di riceverli in formato portabile oppure opporti al trattamento, e puoi revocare il consenso (statistiche, notifiche) in qualsiasi momento. Se non riesci ad aprire l’app, scrivi a [email protected] indicando il tuo nickname; risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Puoi anche presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati.

Il sito non usa pubblicità, tracciamento né statistiche sui visitatori e carica font e immagini dal nostro server. Quando scegli tu una lingua, la scelta viene ricordata nel tuo browser (archiviazione locale più un piccolo cookie funzionale, guesspal_lang, valido un anno) così la prossima volta il sito si apre nella tua lingua; la scelta del tema chiaro/scuro resta solo nel tuo browser. Come per qualsiasi server web, il tuo indirizzo IP e la pagina richiesta vengono trattati per consegnarti la pagina e mantenerla sicura.

GuessPal è un gioco per un pubblico generale. Le funzioni online e gli acquisti seguono le impostazioni di età e di famiglia del tuo Apple Account. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori oltre a quanto descritto qui; se ritieni che un minore ci abbia fornito di più, contattaci e li elimineremo.

Se modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione in questa pagina con la data di entrata in vigore. Se una modifica incide sul modo in cui usiamo i dati in modo da richiedere il tuo consenso, te lo chiederemo di nuovo nell’app.

Domande e richieste sui dati: [email protected]. Altro aiuto è nella pagina di assistenza, mentre le regole d’uso sono nelle Condizioni d’uso.