Suscripción y compras
Apple cobra y gestiona GuessPal+. Para cancelar o cambiar de plan, abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones.
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Soporte
Preguntas frecuentes y los pasos para tu suscripción y tus datos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para jugar?
No. Todo el juego principal funciona sin conexión y sin cuenta. Solo se crea una cuenta de forma silenciosa cuando usas el reto diario con clasificación, la clasificación o compras GuessPal+. Iniciar sesión con Apple es opcional y solo sirve para tu perfil en la clasificación.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre la pestaña Tú, toca el engranaje (Ajustes), elige GuessPal+ y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste. Si no se encuentra nada, comprueba que has iniciado sesión con esa cuenta de Apple en los Ajustes de iOS y escríbenos.
¿Cómo cancelo o cambio mi suscripción a GuessPal+?
La gestiona Apple: en el iPhone abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones, elige GuessPal+ y cancela o cambia el plan. Sigue activa hasta el final del periodo que pagaste. Eliminar la app no la cancela.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Abre la pestaña Tú, toca el engranaje (Ajustes), elige Cuenta y toca Eliminar cuenta. Se eliminan tu cuenta, tu apodo, tu historial del reto y tus filas en la clasificación. El progreso del dispositivo se borra con Ajustes > Privacidad y datos > Eliminar mis datos. Si no puedes abrir la app, escríbenos con tu apodo.
¿Cómo cambio mi apodo o me oculto de la clasificación?
En Tú > Ajustes > Cuenta puedes cambiar tu apodo y tu avatar, y desactivar Mostrarme en la clasificación para quitar tu fila de las listas. Para denunciar un apodo inapropiado, usa la opción Denunciar apodo en la clasificación.
¿Qué notificaciones envía GuessPal y cómo las desactivo?
Los recordatorios se programan en tu dispositivo y se pueden ajustar en Tú > Ajustes > Notificaciones. Si permites las notificaciones push, también recibes tu resultado semanal de la clasificación. Puedes desactivarlo todo en Ajustes de iOS > Notificaciones > GuessPal.
¿Cómo elijo una pregunta?
Toca una de las tres opciones. Las preguntas más útiles aparecen primero. "Otras preguntas" es gratis.
¿Pueden cambiar las respuestas?
No. Lucía, Mateo y Sofía guardan el secreto. Sus respuestas siempre son ciertas.
¿Cuándo se gasta un intento?
Solo al confirmar un nombre equivocado. Tocar o reelegir es gratis. Puedes adivinar aunque se acaben las preguntas.
¿Cómo se calcula la puntuación?
Empiezas con 1000: cada pregunta −40, cada fallo −100, la pista −150. Ronda perdida: 0.
¿Puedo jugar sin conexión?
Sí. 280 cartas, 20 escenarios y la carta del día vienen incluidos. El juego funciona sin conexión.
Tus datos y tu cuenta
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